• Print

Salg og salgspsykologi

Mette Hald, Mette Risgaard Olsen

ISBN: 9788776757519 (Bog)
Udgivelsesår: 2010
Udgave: 1
Sider: 318
Bestil vurderingseksemplar Kig i bogen

Salg og salgspsykologi handler grundlæggende om, hvordan man afdækker og opfylder en kundes behov til begge parters gensidige tilfredshed.

Hvad får du ud af at læse bogen?

Bogen kommer rundt om alle aktuelle aspekter ved et godt salg: sælgerens personlige fremtræden, de forskellige kundetyper, salgsstrategi, præsentationsteknik, forhandling, salgsetik og -jura, værdiskabelse for kunden, oparbejdelse af kundeemner, salgsopfølgning, salgsledelse med mere.


Målgruppen:

”Salg og salgspsykologi” er primært skrevet til erhvervsakademierne, men alle, der arbejder med salg, vil få et inspirerende karriereskub med denne bog.


Bogens opbygning:

Bogen er opdelt i fire dele:

1. Introduktion til salg
2. Grundlæggende viden om salg
3. Salgsmødets planlægning og gennemførelse
4. Salgsledelse og -opfølgning.

Hver del er bygget op af en række kapitler, der alle afsluttes med øvelser og spørgsmål, som tager udgangspunkt i det indhold, der er gennemgået i kapitlet.

Dette er en moderne, målrettet lærebog om, hvordan du bliver en effektiv, resultatorienteret sælger.

Mette Hald

Lektor på Erhvervsakademiet i Aarhus, hvor hun underviser finansøkonomer og markedsføringsøkonomer i kommunikation, personlig udvikling, salg og æstetiske processer. Ved siden af undervisningen på Erhvervsakademiet afholder hun kurser for erhvervslivet i kommunikation og personligudvikling. Derudover fungerer hun som ekstern censor på læreruddannelsen og er undervisningsassistent på Handelshøjskolen i Aarhus.

Mette Risgaard Olsen

Cand.merc.int. fra Handelshøjskolen i Aarhus. Hun har i perioden 1996-2006 arbejdet med BtB-salg og markedsføring i Post Danmark. Siden 2006 har Mette Risgaard Olsen undervist på Aarhus Erhvervsakademi i international markedsføring og salg.
Mette Hald
Mette Risgaard Olsen
Bagsidetekst
Det er ikke en medfødt egenskab at kunne sælge. Det er noget, man kan lære. Denne bog er en grundlæggende introduktion til BtB-salg og salgspsykologi. Den er også et konkret værktøj, som den nye sælger kan bruge i sit daglige arbejde. Arbejds- og studiebog i ét. Modsat mange andre bøger om emnet. Bogen gennemgår alle salgets faser. Fra forberedelse til gennemførelse og opfølgning på salgsbesøget. Hvert kapitel afsluttes med praktiske øvelser og konkrete værktøjer. En træningsmanual, der gør dig i stand til at omsætte teori til praksis. Bogen får dig til at reflektere over alle detaljer i salgsprocessen. At kende dig selv og kundens udgangspunkt er vigtigt for at kunne udvikle relationer til professionelle indkøbere i dag. Kun på den måde kan du foretage det spring i faglig udvikling, som er bogens mål. ”Salg og salgspsykologi” henvender sig primært til studerende på uddannelser på erhvervsakademierne og den mindre erfarne sælger. Men alle, der arbejder med salg, vil få et inspirerende karriereskub med denne bog.